Planes Medicare Advantage

Extensión del período de exenciones de costos compartidos para afiliados de Medicare Advantage en vigencia a partir del 1 de mayo de 2020

  • CarePlus no cobrará gastos de desembolso personal a los afiliados por consultas de salud conductual (consultas ambulatorias, fuera de un centro médico) y consultas de telesalud hasta fines de 2020. Aunque muchos afiliados están usando el servicio de telesalud sin ningún problema, hay otros que se están privando de servicios de atención primaria y preventiva que son esenciales durante esta crisis.
    • CarePlus no cobrará gastos por consultas de salud conductual (consultas ambulatorias, fuera de un centro médico) y consultas a proveedores hasta fin de año. Es posible que los problemas de salud conductual, como la depresión, se intensifiquen debido a la pandemia, por lo que es importante poder detectarlos y tratarlos.
    • Además, extendemos el período de exención de costos compartidos para todas las consultas efectuadas mediante el servicio de telesalud a médicos de atención primaria y especialistas en la red, incluidas las consultas de salud conductual, hasta finales de 2020. Al eliminar estos costos, el objetivo es fomentar que los afiliados retomen las consultas con sus médicos sobre cuestiones importantes de atención primaria y salud conductual, ya sea en persona o de manera virtual, según cada situación particular.

CarePlus ofrece kits de cuidados para apotar el trabajo durante las consultas a proveedores de servicios de salud. Queremos garantizar el mayor nivel de seguridad posible a aquellos afiliados que necesitan acceder al sistema de atención de la salud y a otros servicios esenciales de la comunidad. Para ayudar con esta iniciativa, enviamos de forma anticipada al domicilio de los afiliados un kit que incluye 2 mascarillas e instrucciones sobre cómo cuidarlas. Continuaremos distribuyendo a los afiliados los kits de cuidados hasta agotar existencias.

Además, el 24 de marzo de 2020 se anunciaron las siguientes medidas:

  • Las autorizaciones previas para las pruebas de detección del COVID-19 no son obligatorias.
  • Según la situación pertinente a la salud pública y a las instrucciones para la emergencia estatal relacionada con el COVID-19, CarePlus permite que nuestros afiliados accedan a repeticiones anticipadas de medicamentos recetados y especializados: un suministro adicional para 30 o 90 días según sea necesario.
  • La entrega de medicamentos recetados a domicilio puede estar disponible para los afiliados. Los afiliados deben consultar con las farmacias de su red actual para conocer si ofrecen entrega de medicamentos recetados para ayudar a los pacientes que están cumpliendo con el aislamiento social. Como alternativa, los afiliados pueden usar PrescribIT Rx*, la farmacia con servicio de envío por correo preferida de CarePlus que ofrece costos compartidos, para que les envíen los medicamentos recetados a sus domicilios.  Los afiliados pueden inscribirse en el servicio de envío por correo de PrescribeIT Rx llamando al 1-800-526-1490. Su horario de atención es de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m., hora del Este. Tenga en cuenta que los arreglos que se hacen la primera vez conllevan una demora de aproximadamente cinco a diez días para tareas de procesamiento y envío una vez recibidos los pedidos de medicamentos recetados. Para ver una lista de las farmacias de nuestra red con servicio de envío por correo, consulte la página de directorios de proveedores de nuestro sitio Web en  www.careplushealthplans.com/members/pharmacy-directories.

*Otras farmacias están disponibles en nuestra red.

Si sospecha que ha estado expuesto al coronavirus o está experimentando los síntomas, llame a su proveedor de servicios de salud para informarse sobre las pruebas y el tratamiento recomendados.

Se recomienda a todas las personas que se laven las manos frecuente y exhaustivamente, que eviten el contacto con gente enferma, que mantengan la distancia con el resto de las personas, que cubran su boca y nariz con un protector facial de tela cuando estén con otros individuos, que limpien y desinfecten diariamente las superficies más frecuentemente utilizadas y que cubran su boca y nariz al toser o estornudar1. La siguiente es una ilustración de fácil comprensión (PDFInglés (El archivo PDF abre en una ventana nueva) ) / (PDFEspañol (El archivo PDF abre en una ventana nueva) ), en la cual verá algunas de las medidas que puede tomar para cuidar su salud.

Puede encontrar más información sobre cómo protegerse en el sitio de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades(abre en una ventana nueva). Los CDC ofrecen consejos específicos para personas que corren un mayor riesgo(el enlace abre en una ventana nueva) de enfermarse gravemente, además de una guía con medidas específicas que todos pueden tomar para evitar riesgos en su hogar, ámbito laboral o escuela.

Preguntas frecuentes

Actualizado el 5 de mayo de 2020