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CarePlus ofrece una línea de asesoramiento por enfermera las 24 horas

CarePlus ofrece a sus afiliados un sistema de ayuda que les permite tener acceso a través de sus planes y sin costo adicional alguno a personal registrado de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año. Solo debe llamar al 1-800-819-8467, la línea gratuita de asesoramiento por enfermera de CarePlus*. Los usuarios de TTY deben llamar al 711.

Al comunicarse con esta línea de asesoramiento por enfermera de CarePlus**, usted cuenta con un acceso directo que responde muchas preguntas relacionadas con la salud. Además, las enfermeras trabajan para garantizarle la mejor atención posible.

La línea de asesoramiento por enfermera de CarePlus puede asistirlo con:

  • Consejos para una vida saludable e información general sobre salud
  • Orientación para tratar enfermedades y lesiones menores y/o instrucciones de autoayuda
  • Respuesta a preguntas generales sobre una afección médica en particular o incluso sobre próximas cirugías, procedimientos o atención preventiva
  • Coordinación para programar una cita con su PCP

*Un representante de la línea de asesoramiento por enfermera de CarePlus responderá su llamado y lo comunicará con un enfermero o lo pondrá en contacto con el recurso correspondiente.

**El asesoramiento que ofrece la línea de asesoramiento por enfermera de CarePlus no tiene el objetivo de reemplazar la atención que puede ofrecer un médico. Debe hacer un seguimiento con su médico de atención primaria lo antes posible. Además, este servicio no está pensado para atender emergencias. En caso de una emergencia, llame al 911 de inmediato.

Esta información no es una descripción completa de los beneficios. Llame al 1-800-794-5907 (TTY: 711) para obtener más información. Además, no todos los beneficios en la lista están disponibles para todos los planes o en un paquete con un solo plan.